Política de Cookies

Última actualización: Abril de 2026

En Portofino Hair & Beauty utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar su experiencia, así como para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

Esta Política de Cookies ha sido elaborada en cumplimiento con lo establecido en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visita instalan en su dispositivo (ordenador, smartphone, tablet). Permiten que la página web recuerde información sobre su visita, como su idioma preferido u otras opciones, lo que facilita su próxima visita y hace que el sitio le resulte más útil.

2. Tipos de cookies que utilizamos

En nuestro sitio web utilizamos tanto cookies propias (gestionadas directamente por nosotros) como cookies de terceros (gestionadas por nuestros socios y proveedores tecnológicos). Las clasificamos según su finalidad:

A. Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias

Son aquellas esenciales para el funcionamiento del sitio web y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas. Incluyen, por ejemplo, las cookies gestionadas por nuestra plataforma de alojamiento (GoHighLevel) para garantizar la seguridad, el equilibrio de carga del servidor y guardar sus preferencias de privacidad al interactuar con nuestro banner de cookies.

B. Cookies de Rendimiento y Analíticas

Nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para poder evaluar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más o menos visitadas y cómo navegan los visitantes.

Google Analytics: Herramienta de Google para analizar de forma anónima el uso del sitio.
Microsoft Clarity: Herramienta para comprender cómo los usuarios interactúan con la página mediante mapas de calor (heatmaps) y grabaciones de sesión anónimas.

C. Cookies de Publicidad Comportamental y Redes Sociales

Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio web por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas empresas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios.

Meta Pixel (Facebook e Instagram): Utilizado para realizar un seguimiento de conversiones, optimizar los anuncios y crear audiencias personalizadas para nuestras campañas publicitarias.
Google Ads / DoubleClick: Utilizado para medir el éxito de nuestras campañas en el buscador de Google y redes asociadas, y mostrar anuncios relevantes.
TikTok Pixel: Herramienta que nos permite medir la eficacia de nuestra publicidad en TikTok y entender el comportamiento de los usuarios redirigidos desde esta red.

D. Cookies de Componentes Externos (Multimedia y Mapas)

Nuestro sitio puede incorporar contenido externo. Al interactuar con este contenido, los proveedores de estos servicios pueden instalar sus propias cookies:

Google Maps y Google My Business: Si interactúa con mapas integrados para localizar nuestro salón o lee reseñas.
YouTube / Vimeo: Al reproducir vídeos integrados en nuestra página web.

3. Cómo gestionar y eliminar las cookies

Al entrar por primera vez en nuestra web, le hemos mostrado un aviso informándole del uso de cookies, a través del cual usted puede aceptar, rechazar o configurar qué cookies instalar. En ningún caso condicionamos el acceso a nuestro sitio web a la aceptación de cookies no esenciales ("cookie walls"), de acuerdo con las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Además, puede restringir, bloquear o borrar las cookies de Portofino Hair & Beauty o de cualquier otra página web utilizando su navegador. En cada navegador la operativa es diferente, puede consultar cómo hacerlo en los siguientes enlaces oficiales:

4. Transferencias internacionales

Debido al uso de herramientas de terceros (como Google, Meta, TikTok y GoHighLevel), es posible que los datos recopilados a través de las cookies sean transferidos a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente a Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo los mecanismos legales pertinentes, como el EU-U.S. Data Privacy Framework o las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

5. Más información

Para obtener más información sobre quiénes somos, cómo puede contactarnos y cómo procesamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

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